Case Study · LLB × PEM
Wie die LLB Automic-Know-how mit PEM nachhaltig aufbaut
Automic-Wissen sichern, Teams stärken und den Generationswechsel meistern: Die Case Study zeigt, wie die Liechtensteinische Landesbank (LLB) neue Teammitglieder ausbildet, erfahrene Spezialisten weiterentwickelt und beim Upgrade auf Automic V24 auf PEM setzt.
Die Kundenstory zeigt, wie strukturierte Lernpfade, praxisnahe Labs und persönliches Consulting zu einem nachhaltigen Kompetenzaufbau im Team beitragen.
Eine langfristige Zusammenarbeit
Mehr als eine Trainingsplattform
Automic Automation ist bei LLB ein zentraler Baustein für den stabilen IT-Betrieb, etwa für die Tages- und Tagesendverarbeitung rund um die Bankenplattform. Damit das zuverlässig funktioniert, muss kritisches Fachwissen dauerhaft im Team verfügbar sein.
Seit 2020 nutzt LLB PEM für die Grundausbildung neuer Teammitglieder, die Weiterbildung erfahrener Admins und Designer und die schnelle Unterstützung bei technischen Fragen.
- Nach Rollen aufgebaute Lernpfade für Operator, Designer und Admin
- Eigene Übungsumgebungen mit realitätsnahen Automic Aufgaben
- Direkter Zugang zu langjährig erfahrenen Automic Experten
„PEM sehe ich als zentrale Plattform, um Automic-Wissen langfristig aufzubauen und fachlich auf dem neuesten Stand zu bleiben. PEM ist für uns ein verlässlicher Partner, der uns dabei unterstützt, schneller, sicherer und effizienter zu arbeiten.“
Die Ausgangssituation
Wenn Wissen geschäftskritisch ist, darf es nicht an Einzelnen hängen.
Wie kann eine Bank neue Fachkräfte ausbilden, erfahrene Kollegen entlasten und ihr Automic Know-how auf dem neuesten Stand halten – ohne den laufenden Betrieb zu beeinträchtigen?
01 · Wissenstransfer
Generationswechsel gestalten
Erfahrene Kolleginnen und Kollegen gehen in Pension. Ihr Automic-Wissen muss rechtzeitig und strukturiert an die nächste Generation weitergegeben werden.
02 · Onboarding
Neue Kollegen sicher einarbeiten
Einsteiger und Quereinsteiger sollen rasch selbstständig werden, ohne dass das erfahrene Team zum Flaschenhals wird.
03 · Weiterbildung
Expertenwissen aktuell halten
Auch erfahrene Admins und Designer brauchen einen alltagstauglichen Weg, neue Automic Versionen und Funktionen kennenzulernen.
04 · Betriebssicherheit
Technische Vorhaben meistern
Bei Upgrades, Optimierungen und Spezialfragen sind kurzfristig verfügbare Expertise und ein verlässlicher Sparringpartner wichtig.
Die Zusammenarbeit im Alltag
Vier Bausteine. Ein gemeinsames Ziel: Automic-Wissen nachhaltig aufbauen.
PEM verbindet das Lernen auf der Plattform mit Übungsumgebungen und persönlicher Expertise. Wie LLB die einzelnen Bausteine einsetzt, zeigt die Kundenstory anhand konkreter Beispiele.
01 · Ausbildung
Strukturiertes Onboarding statt Wissensinseln
Seit 2020 wurden drei neue Teammitglieder in Automic eingearbeitet – junge Einsteiger ebenso wie erfahrene IT Kollegen ohne Automic Vorkenntnisse.
Lernpfade, vorbereitete PEM Labs und regelmäßige Check-ins ermöglichen einen planbaren Einstieg und frühzeitige praktische Erfahrungen.
02 · Weiterbildung
Erfahrene Admins und Designer bleiben am Ball
Tutorials, Advanced Inhalte, Webinare und Zusammenfassungen der Automic Office Hours helfen, technische Entwicklungen effizient zu verfolgen.
In den PEM Labs können neue Funktionen und verschiedene AE-Versionen getestet werden – ohne Experimente auf den eigenen Systemen.
03 · Consulting
Gemeinsam das Upgrade auf Automic V24 vorbereiten
Während der Upgrade-Vorbereitung begleiteten regelmäßige Jour fixe Termine die technische Abstimmung.
Dabei ging es unter anderem um UTF-8, Java-Komponenten, Agenten und AWI-Konfigurationen. Fachfragen ließen sich mit PEM gezielt klären und nächste Schritte festlegen.
04 · Partnernetzwerk
Vom Health Check zur konkreten Optimierung
Zusammen mit dem PEM Partner best-blu ließ LLB die Automic Umgebung im Rahmen eines Health Checks untersuchen.
Bei der anschließenden Umsetzung der identifizierten Maßnahmen unterstützte PEM das Team mit seiner laufenden Betreuung.
„Mit den PEM Labs können wir Probleme schnell und unkompliziert nachstellen und direkt in verschiedenen AE-Versionen überprüfen.“
„Wenn wir feststecken, dann können wir schnell und einfach eine Consulting-Session über PEM buchen, um ein spezialisiertes Automic-Thema gezielt anzugehen, was uns enorm Zeit sparte.“
Der Ausbildungsweg
Vom ersten Kontakt mit Automic zur selbstständigen Arbeit.
LLB setzt bei neuen Teammitgliedern auf einen klaren Weg mit fünf aufeinander aufbauenden Etappen. Wähle einen Schritt aus, um mehr über die Ausbildung zu erfahren.
GrundlagenAutomic verstehen und Orientierung gewinnen
Am Anfang stehen die zentralen Konzepte von Automic Automation. Neueinsteiger und Quereinsteiger schaffen ein gemeinsames Fundament, auf dem das weitere Lernen aufbauen kann.
Das Ziel: Die wichtigsten Begriffe und Zusammenhänge verstehen, bevor eigene Aufgaben übernommen werden.
Rollenspezifische AusbildungLernpfade für Operator, Designer und Admin
Abhängig von der Rolle vertiefen die neuen Teammitglieder ihr Wissen in logisch aufgebauten Lernpfaden. So entsteht ein nachvollziehbarer Ausbildungsweg statt einer Sammlung unverbundener Einzelinhalte.
Ilja Sauer, Automic Admin, LLB: „Die Lernpfade sind strukturiert aufgebaut. Sie bauen aufeinander auf und sorgen für verständliche Zusammenhänge.“
PEM LabsDas Wissen in echten Übungsszenarien erproben
Vorbereitete Labs enthalten passende Aufgaben, Objekte und Berechtigungen. LLB kann das Gelernte unmittelbar in einer eigenen Automic-Umgebung anwenden, ohne produktive Systeme zu gefährden oder zusätzliche interne Testumgebungen einrichten zu müssen.
Das Ziel: Sicher üben, verstehen und eigene Lösungswege entwickeln.
Geführte PraxisRückfragen klären und Fortschritt begleiten
In regelmäßigen Check-ins mit PEM werden Aufgaben besprochen, offene Fragen geklärt und Lernerfahrungen reflektiert. Quizzes und Zertifikate ergänzen die Ausbildung und machen Lernfortschritte nachvollziehbarer.
Das Ziel: Wissen in den eigenen Arbeitsalltag übertragen und zunehmend eigenständig handeln.
Selbstständiges ArbeitenProduktiv werden und erfahrene Kollegen entlasten
Am Ende steht die sichere Übernahme produktiver Automic-Aufgaben. Neue Teammitglieder sind schneller handlungsfähig, während erfahrene Kollegen weniger Zeit für wiederholte Grundlagen-Erklärungen aufbringen müssen.
Das Ergebnis bei LLB: Drei neue Teammitglieder wurden seit 2020 auf diesem Weg strukturiert eingearbeitet.
Ein modularer Weg, der sich dem Lernstand und den Aufgaben im Team anpasst.
Warum PEM
Nicht nur Inhalte konsumieren. Automic wirklich beherrschen.
PEM ist als umfassende Lernumgebung konzipiert: mit klaren Ausbildungswegen, laufend aktualisierten Inhalten und der Möglichkeit, das Gelernte direkt anzuwenden. Die LLB Case Study zeigt, wie diese Bausteine im Unternehmen ineinandergreifen.
Inhaltliche Tiefe
Wissen für Einsteiger und Experten
Von den Automic Grundlagen bis zu komplexen Themen in Scripting, Administration und Upgrades. Lernpfade für unterschiedliche Rollen geben Orientierung.
Praxisorientierung
Lernen und direkt ausprobieren
Statt Theorie allein bietet PEM interaktive Lerninhalte, realitätsnahe Aufgaben und eigene Labs. Neue Fähigkeiten lassen sich sicher erproben und vertiefen.
Erfahrung und Begleitung
Automic Experten an deiner Seite
PEM verbindet langjährige Projekterfahrung mit Live-Formaten, direktem Austausch und bedarfsgerechtem Consulting. Fragen bleiben nicht beim Lernvideo stehen.
Das Ergebnis für LLB
Mehr Selbstständigkeit im Team. Weniger Abhängigkeit von Einzelnen.
Die Erfahrung aus mehreren Jahren Zusammenarbeit: Strukturierte Ausbildung und gezielte Unterstützung greifen ineinander und entlasten das Automic Team im laufenden Betrieb.
01 · Schnellerer Einstieg
Neue Teammitglieder werden schneller handlungsfähig
Die Kombination aus Lernpfaden, Labs und persönlichen Check-ins beschleunigt das Onboarding und macht es wiederholbar.
02 · Entlastung
Erfahrene Teammitglieder gewinnen Zeit
Grundlagen und viele Übungsschritte können neue Kollegen eigenständig erarbeiten, statt wiederholt interne Hilfe zu beanspruchen.
03 · Aktualität
Know-how bleibt im Team auf dem neuesten Stand
Admins und Designer können neue Funktionen sicher testen und ihr Wissen durch Tutorials und Live-Formate regelmäßig erweitern.
04 · Direkte Unterstützung
Komplexe Fragen werden gezielt gelöst
Consulting und das Partnernetzwerk helfen, Herausforderungen wie Upgrades und technische Optimierungen strukturiert anzugehen.
„Mit PEM sind neue Kolleginnen und Kollegen schneller fit für die Produktion – und unsere langjährigen Mitarbeiter werden spürbar entlastet.“
Häufige Fragen zur Kundenstory
Was lässt sich aus der LLB Case Study lernen?
Wie hat LLB neue Teammitglieder in Automic eingearbeitet?
Mit strukturierten Lernpfaden, praxisnahen Übungen in den PEM Labs und regelmäßigen persönlichen Check-ins. Seit 2020 wurden so drei neue Teammitglieder – Einsteiger und erfahrene IT-Quereinsteiger – in Automic eingearbeitet.
Welche Rolle spielen die PEM Labs in der Ausbildung?
Die Labs stellen vorbereitete Automic-Umgebungen mit Aufgaben, Objekten und Berechtigungen bereit. Neue Teammitglieder können Funktionen selbst ausprobieren, während erfahrene Anwender Probleme in unterschiedlichen AE-Versionen nachstellen – ohne Experimente auf Kundensystemen.
Wie unterstützt PEM erfahrene Automic Admins und Designer?
Mit vertiefenden Tutorials, Live-Webinaren, kompakten Zusammenfassungen der Automic Office Hours und praktischen Labs. So lassen sich neue Funktionen und Versionen gezielt kennenlernen und technische Fragen im Arbeitsalltag nachschlagen.
Was bringen Quizzes und Zertifikate?
Sie ergänzen das Lernen und die praktischen Übungen: Quizzes helfen bei der Selbstkontrolle, Zertifikate dokumentieren erfolgreich abgeschlossene Lernpfade. Sie ersetzen jedoch weder die Arbeit in den Labs noch die persönliche Begleitung.
Wie wurde LLB beim Upgrade auf Automic V24 unterstützt?
PEM begleitete die Vorbereitungen in regelmäßigen Jour fixe Terminen. Dabei wurden unter anderem UTF-8-Anforderungen, Java-Komponenten, Agenten und AWI-Konfigurationen besprochen, offene Fragen geklärt und die nächsten Arbeitsschritte abgestimmt.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit mit best-blu?
LLB ließ mit Unterstützung des PEM Partners best-blu einen Automic Health Check durchführen. Anschließend unterstützte das PEM-Team bei der Umsetzung der daraus abgeleiteten Verbesserungsmaßnahmen.
Kann ich PEM vor einer Membership ausprobieren?
Ja. Mit dem kostenlosen PEM Explorer bekommst du Zugang zu ausgewählten Lerninhalten. Für die Registrierung benötigst du eine geschäftliche E-Mail-Adresse.
Die vollständige Kundenstory
LLB × PEM: Die Case Study lesen
Auf zehn Seiten berichten Peter Schrott und das LLB Automic Team aus der Praxis: über Generationswechsel, Weiterbildung, PEM Labs, Consulting beim V24 Upgrade und die Zusammenarbeit mit dem Partnernetzwerk.
Kostenlos · 10 Seiten · Keine Registrierung erforderlich